Poczta Zax.pl
Login:  
Hasło:

Internet: Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Co to jest adres MAC (adres fizyczny karty sieciowej)?

W sieci Zax.pl, adres fizyczny (MAC) karty sieciowej, identyfikuje Twój komputer.
Aby móc dostarczać Ci internet, musimy znać adresy MAC wszystkich komputerów lub urządzeń, które podłączysz do naszej sieci. Adresy IP używane w sieci Zax.pl są przypisywane do adresów MAC, które podają nam Klienci.

Adres MAC zapisujemy w różnych ale znaczących to samo notacjach, np.:
00:0A:E6:3E:FD:E1 lub 00-0A-E6-3E-FD-E1 lub 000AE63EFDE1
Definicja (pl.wikipedia.org):
Adres MAC jest 48-bitowy i zapisywany jest heksadecymalnie (szesnastkowo). Pierwsze 24 bity oznaczają producenta karty sieciowej, pozostałe 24 bity są unikalnym identyfikatorem danego egzemplarza karty. Na przykład adres 00-0A-E6-3E-FD-E1 oznacza, że karta została wyprodukowana przez Elitegroup Computer System Co. (ECS) i producent nadał jej numer 3E-FD-E1. Czasami można się spotkać z określeniem, że adres MAC jest 6-bajtowy. Ponieważ 1 bajt to 8 bitów, więc 6 bajtów odpowiada 48 bitom. Pierwsze 3 bajty oznaczają producenta, pozostałe 3 bajty oznaczają kolejny (unikalny) egzemplarz karty.

Jaki mam adres MAC lub IP?

W systemach Windows, aktualny adres IP i MAC karty sieciowej można sprawdzić poleceniem ipconfig /all lub w szczegółach połączenia sieciowego.

Jakiego sprzętu potrzebuję aby podłączyć się do internetu?

Komputer z kartą sieciową Ethernet posiadającą gniazdo RJ-45 lub karta WiFi w przypadku podłączenia Internetu przez router bezprzewodowy lub Access Point.

Ile komputerów mogę podłączyć na jednym kablu?

Do jednego kabla (łącza) można bez dodatkowych urządzeń podłączyć tylko jeden komputer. Możesz zarejestrować w Zax.pl maksymalnie 3 komputery, którę będą podłączane na zmianę. Adres MAC każdego z tych komputerów musi być zarejestrowany w Zax.pl. Wszystkie te komputery bedą miały nadany jeden i ten sam adres IP dlatego nie mogą pracować jednocześnie. W przypadku takiej konfiguracji, nigdy nie podłączaj tych komputerów do sieci Zax.pl przez switcha - wystąpi konflikt adresów IP.
Aby korzystać z Internetu na kilku komputerach jednocześnie należy zainstalować i aktywować router.

Czy mogę udostępniać internet na wszystkie moje komputery w domu przez router?

Tak. Wymagane jest podpisanie Aneksu do Umowy i jednorazowa opłata aktywacyjna 30zł. Możesz kupić własny router i oddać do skonfigurowania w Dziale Technicznym.

Jak podłączyć router?

W pierwszej kolejności przeczytaj uważnie instrukcję obsługi routera. Zawsze pamiętaj o tym aby kabel dostarczający internet (kabel od Zax.pl) był włożony tylko i wyłącznie do portu oznaczonego jako WAN lub INTERNET. Nigdy nie wkładaj tego kabla do portów opisanych jako LAN lub ponumerowanych! Porty LAN służa tylko do połączenia routera z Twoimi komputerami. Nieodpowiednie podłączenie routera spowoduje zakłócenie pracy urządzeń Zax.pl i narazi Cię na odpowiedzialność finansową z tytułu wprowadzania zakłóceń do sieci.

Czy dostanę zewnętrzny adres IP?

Wszystkim naszym nowym abonentom przydzielamy zewnętrzne, rutowalne adresy IP.

Czy jest limit ilości sciągniętych danych?

Nie. Zarówno dla sciąganych jak i wysyłanych danych nie ma limitu.

Czy blokujecie jakieś porty?

Poza profilaktycznym ograniczaniem ruchu "Otoczenia sieciowego" w niektórych lokalizacjach, nie blokujemy portów.
Abonenci, którzy naruszyli regulamin (wirusy, ataki na inne komputery, DoS, spam) mogą zostać zablokowani w całości lub poprzez zablokowanie niektórych portów.

Strona lub portal z którego korzystam odmawia dostępu do swoich treści ponieważ mój adres IP nie jest z Polski.

Nie mamy na to żadnego wpływu. Przestrzeń adresowa przydzielona Zax.pl jest poprawnie zarejestrowana w RIPE jako pochodząca z Polski. Mechanizmy geolokacji adresów IP danego portalu lub strony mogą korzystać z nieaktualnych danych. Skontaktuj się z administratorem lub pomocą techniczną danego serwisu i poproś o uaktualnienie tych danych.

Co to jest Mbit/s, kbps, MB/s, Kbps ?

Są to jednostki wyrażające ile danych przetransmitowano w czasie 1 sekundy.
W języku potocznym jest to "prędkość sieci".

1 megabit na sekundę = 1 Mbps lub 1 Mbit/s lub 1 Mb/s = 1000 kbps lub 1000 kbit/s lub 1000 kb/s = 1000000 bit/s
1 Megabajt na sekundę = 1 MB/s lub 1 MBps = 1024 kB/s lub 1024 kBps lub 1024 Kbps lub 1024 Kb/s = 1048576 bajtów/s
1 bajt = 8 bitów

Mam router po Neostradzie/Netia/innym DSL z obsługą Annex, czy będzie działał?

W sieci Zax.pl wykorzystujemy inną technologię od tej która stosowana jest w popularnych usługach DSL. Obsługa Annex A/B jest zbędna. Nie wykorzystujemy linii ani gniazd telefonicznych. Jeżeli router posiada porty RJ-45, podpisane jako "WAN" i "LAN", prawdopodobnie można go wykorzystać do "rozdzielania" internetu. W przypadku, gdy występują tylko porty LAN, router można używać jako Access Point lub switch, pod warunkiem wyłączenia w jego konfiguracji usługi serwera DHCP.

Do czego służą numery ID i PIN, które zawarte są w Umowie?

Za pomocą numeru ID i hasła PIN możesz zalogować się do elektronicznego biura obsługi klienta pod adresem http://bok.zax.pl. Na stronie tej możesz sprawdzić saldo swojego konta, ostatnie wpłaty, wybrane usługi, zarejestrowane komputery i uaktualnić swoje dane osobowe.
Numer ID jest też przydatny przy kontakcie z Biurem lub Działem Technicznym.

Z jakiego serwera news (grupy dyskusyjne, USENET) można korzystać?

news.task.gda.pl

Konfiguracja poczty w Outlook Express

Uwaga: Poniższy opis konfiguracji jest właściwy dla kont pocztowych założonych w Zax.pl. Dla pozostałych kont, serwery SMTP i POP3/IMAP bedą inne.
  1. Uruchom program pocztowy Outlook Express i kliknij Narzędzia a następnie Konta...
  2. Wybierz zakładkę Poczta i kliknij guzik Dodaj
  3. Wybierz Poczta...
  4. Wpisz swoje imię i nazwisko w polu Nazwa wyświetlana i kliknij Dalej
  5. Wpisz swój adres e-mail w polu Adres e-mail i kliknij Dalej
  6. W polu Moją pocztę przychodzącą obsługuje serwer wybierz IMAP.
    W polu Serwer poczty przychodzącej (POP3, IMAP lub HTTP) wpisz poczta.zax.pl
    W polu Serwer poczty wychodzącej (SMTP) wpisz poczta.zax.pl
    Kliknij Dalej
  7. Wpisz login i hasło do konta pocztowego. Uwaga: Login to nie Twój adres email tylko jego pierwsza część zawarta przed znakiem @
    Zaznacz opcje Zapamiętaj hasło i kliknij Dalej
  8. Wybierz Właściwości nowo utworzonego konta pocztowego.
  9. Wybierz zakładkę Serwery i zaznacz opcję Serwer wymaga uwierzytelnienia
  10. Kliknij OK a następnie Zamknij. Konto zostało skonfigurowane.

 
 
Strona główna | Internet | Telefon | Hosting | Serwis | Monitoring | Poczta | Kontakt

© Copyright 2006-2010 Zax.pl Cisek i Wspólnicy Sp.J. | Wszelkie prawa zastrzeżone | Polityka prywatności statystyka